Перед тем как обратиться к нам за помощью, пожалуйста, выполните следующее:
  • Просмотрите файл "Помощь": в нем уже может содержаться ответ на ваш вопрос. Файл находится в одной директории с программой.
  • Проверьте версию вашей программы. Если у Вас не последняя версия, скачайте последнюю версию с нашего сайта (страница "Скачать") и установите её.

Если это не помогло, то выполните следующее:

a) Для MP3Producer: скопируйте информацию из диалога Главное меню: Помощь > О программе... > Сист. инфо и вставьте ее в поле "Информация о системе" в Контактной форме.

b) Для MP3TagEditor, CDRipper, MP3Coder: вставьте в текст сообщения следующее: версию программы, версию Windows, тип CD-ROM, тип и частоту CPU.

Пожалуйста, подробно описывайте произошедшую проблему. Сообщайте любую другую информацию, которая, по Вашему мнению, необходима, чтобы представить проблему в полном объеме.

Your Name:
Your E-Mail:
Program:
Order Number:
Your Message:
Your computer system info (from the Main Menu: Help > About... > Sys. Info dialog)
Attach File: